Активировать
подарочный сертификат
Поздравляем, Вам подарили незабываемое впечатление!
Для активации Подарочного сертификата просто введите номер и код активации
Информация о сроках отмены или переноса записи на впечатление, указана в письме высылаемом на ваш адрес и-мейл (указывается при оформлении заказа), когда бронь подтверждается менеджером нашей компании. Если вы сообщите об отмене или переносе даты позже указанного времени, к сожалению, ваш сертификат аннулируется. На мероприятия по билетам отмена и перенос не возможны.
Если впечатление зависит от погоды и в день проведения будет неподходящая, впечатление может быть перенесено исполнителем/партнером на другую дату и время.
Если не нашлось подходящего впечатления в подарке, вы можете обменять сертификат, разделить его или выбрать впечатление дороже.
Сертификат является подтверждением Вашего права на получение услуг. Сертификат подлежит обязательной передаче Партнёру в момент получения услуги. Оказание услуги без сертификата невозможно.
Сертификат может быть аннулирован или продолжительность услуги будет сокращена на время опоздания.
Бронируйте впечатление максимально заранее (не менее чем за 5 рабочих дней до желаемой даты). Почему? Впечатления пользуются популярностью - записи могут быть расписаны на недели вперед, мы не можем гарантировать подтверждение записи, если вы обратитесь за несколько дней до нужной даты. Также некоторые услуги подразумевают получение дополнительных разрешений, оформление которых занимает время.
Да, бронь даты и времени посещения впечатления может производиться только через БоксДари. При самостоятельном обращении Держателя сертификата к Партнеру, вам не предоставят услугу, и вы потратите время.
Подтверждение записи происходит в течении 1-2 рабочих дней после обращения Держателя сертификата для бронирования впечатления.
Да, можете. Информация с возможными сроками отмены или переноса даты записи на впечатление, указана в письме, которое вы получаете при подтверждении брони. В случае не соблюдения указанных дат в письме, сертификат аннулируется.
Выбор делаете вы. Любая локация указанная во впечатлении вам доступна.
Это возможно в двух случаях:
- сезонное впечатление и сейчас оно не предоставляется
- прекращено сотрудничество с партнером предоставляющим услугу
В таком случае мы предоставим альтернативные варианты впечатлений в рамках номинала сертификата. Также есть возможность разделить сертификат на несколько впечатлений или выбрать дороже с доплатой.
Сезонность каждой услуги указана на сайте. Найдите свое впечатление через строку "Поиск" и ознакомьтесь с детальной информацией. Если сезона на подаренную вам услугу нет, вы можете выбрать другое впечатление. Не забудьте, что существует срок действия сертификата.
Если на сайте есть вариант этого впечатления для двоих, вы можете доплатить и пойти на впечатление вместе. Сообщите об этом желании во время бронирования впечатления — мы отправим информацию для проведения доплаты.
Важно: забронировать впечатление мы сможем только после доплаты за второго участника. После фиксации транзакции, вам перезвонит наш менеджер, чтобы уточнить желаемую дату получения впечатления.
Мы можем восстановить утерянный сертификат, если срок его действия еще не закончился. Для этого обратитесь в нашу компанию любым удобным вам способом.
Да, можно. Позвоните нам и сообщите номер сертификата, проверочный код, ФИО и контакты того, кто посетит впечатление. Предоставить новую упаковку для впечатления мы не сможем.
Сертификат не является платёжным средством, его нельзя обменять на ценные бумаги или денежные средства. Возврат денежных средств возможен и осуществляется в течение 14 дней после покупки только покупателю при наличии чека и копии документа, удостоверяющего личность.
и будьте в курсе выгодных предложений и скидок